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GTC

 

1. Fornitore e partner contrattuale

Il tuo partner contrattuale per tutti gli ordini sul nostro sito web è

Nome della società

NFZ Federnwerk GmbH

Sede legale dell'azienda

Ungheria, 2045, Törökbalint, Topark str. 9

Altri indirizzi commerciali

Austria: A-1110, Simmeringer Hauptstrasse 24, Vienna

Germania: D-40476, Johannstrasse 37, Düsseldorf

Rappresentato da

NFZ Federnwerk GmbH, rappresentata dall'Amministratore Delegato Dipl.-Ing. Zoltan Koncz

 

2 Ambito di applicazione e oggetto del contratto

2.1 Le seguenti Condizioni Generali (“CGC”) si applicano alla registrazione dell'account e a tutti gli acquisti di prodotti effettuati dal cliente finale (“tu”) tramite il negozio online.

 

2.2 Le presenti CGV regolano esclusivamente il rapporto contrattuale tra l'utente e noi. Le tue CGV non diventeranno parte del contratto anche se non ci opporremo espressamente alla loro inclusione.

 

2.3 Le presenti Condizioni Generali sono disponibili in qualsiasi momento e possono essere stampate e scaricate.

 

3 Registrazione

3.1 Per effettuare acquisti nel negozio online è necessaria la registrazione. La registrazione può essere effettuata nell'ambito del processo di ordinazione, ma anche indipendentemente dall'ordine. Una volta effettuata la registrazione, creeremo per te un account che potrai utilizzare per gestire autonomamente i tuoi dati di cliente, come ad esempio l'indirizzo di consegna.

 

3.2 Possono registrarsi solo persone fisiche maggiorenni e con piena capacità giuridica (ma non, ad esempio, famiglie o coppie sposate), persone giuridiche e società di persone. Questo requisito si applica anche all'evasione degli ordini. Se viene effettuata la registrazione di un'azienda come cliente, la persona garantisce di essere autorizzata a rappresentare l'azienda.

 

3.3 Al momento della registrazione del tuo account, devi indicare il tuo nome, il tuo indirizzo di fatturazione e di consegna, il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail e scegliere una password (di seguito “dati di accesso”).

 

3.4 L'invio del modulo di registrazione compilato costituisce un'offerta vincolante per la conclusione del contratto di registrazione dell'account. Prima di inviare il modulo di registrazione, ti verrà mostrato un riepilogo dei dati inseriti. Puoi correggere gli errori di inserimento tornando indietro nel browser e modificando le voci pertinenti.

 

3.5 Una volta completato il processo di registrazione, ti invieremo un'e-mail di benvenuto. La registrazione dell'account è completata quando ricevi questa e-mail.

 

3.6 L'utente è responsabile della veridicità e della completezza delle informazioni fornite durante la registrazione. Se fornisci informazioni errate o incomplete, abbiamo il diritto di cancellare il tuo account senza preavviso. L'utente si impegna a informarci immediatamente e senza essere interpellato di qualsiasi futura modifica dei dati forniti durante la registrazione.

 

3.7 L'account può essere cancellato in qualsiasi momento. I tuoi dati personali saranno cancellati immediatamente, a meno che la legge non ci consenta o ci imponga di continuare a conservarli. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

 

3.8 In nessun caso sei autorizzato a trasmettere a terzi i tuoi dati di accesso e in particolare la tua password di accesso. Nel caso in cui terzi dovessero comunque accedere al tuo account o avessi altre indicazioni di un uso improprio del tuo account, dovrai informarci immediatamente e modificare i tuoi dati di accesso.

 

3.9 Non esiste alcun diritto alla registrazione e alla partecipazione al negozio online. Non sei autorizzato a registrarti più di una volta.

 

4 Conclusione del contratto di acquisto

4.1 La conclusione del contratto di acquisto di un prodotto avviene come segue:

 

4.1.1 Per avviare il processo d'ordine, devi innanzitutto inserire l'articolo desiderato nel carrello cliccando sul relativo pulsante.

 

4.1.2 Prima che l'ordine venga spedito tramite il contenuto del carrello, verrà visualizzato nuovamente l'intero contenuto dell'ordine. Potrai quindi modificare nuovamente il tuo ordine. I tuoi ordini vengono memorizzati da noi dopo la conclusione del contratto, ma non possono più essere recuperati da te dopo il completamento del processo d'ordine.

 

4.1.3 Per i metodi di pagamento che non prevedono il pagamento immediato da parte tua, invii un'offerta vincolante per la conclusione del contratto di acquisto cliccando sul pulsante “Acquista ora” nella visualizzazione del carrello. L'inserimento dei prodotti nel negozio online non costituisce ancora un'offerta vincolante per la conclusione del contratto. Confermeremo la ricezione dell'ordine tramite e-mail. L'e-mail di conferma non rappresenta ancora un'accettazione della tua offerta. Il contratto di acquisto si conclude solo con la conferma della spedizione. Nel caso in cui tu paghi l'ordine effettuato tramite bonifico SEPA del prezzo di acquisto sul nostro conto bancario (opzione di pagamento “anticipato”), la conferma di spedizione non sarà considerata una nostra dichiarazione di accettazione, ma una conferma d'ordine dichiarata da noi in anticipo tramite e-mail.

 

4.1.4 Nel caso di metodi di pagamento che prevedono il pagamento immediato da parte tua (come PayPal, ecc.), la nostra offerta esiste già al momento dell'invio dei prodotti. L'utente accetta questa offerta per concludere un contratto di acquisto cliccando sul pulsante “Ordina” nella visualizzazione del carrello.

 

4.2 Puoi stampare i dati dell'ordine subito dopo averlo inviato. Se desideri rivedere i documenti dell'ordine, contattaci via e-mail o telefono. Saremo lieti di inviarti una copia dei dati relativi al tuo ordine.

 

4.3 È possibile modificare un ordine prima che questo abbia lasciato il nostro magazzino o sia stato consegnato a uno spedizioniere (cioè prima che sia stato emesso un numero di spedizione e che sia stata inviata la conferma di spedizione via e-mail).

 

4.4 Ci riserviamo inoltre il diritto di recedere dal contratto nel caso in cui la merce non sia disponibile in magazzino presso un fornitore affidabile e accuratamente selezionato, senza alcuna colpa da parte nostra (riserva di autoapprovvigionamento). In tal caso, ci impegniamo a informarti immediatamente dell'indisponibilità della merce e a rimborsare senza indugio i pagamenti effettuati.

 

5. articoli in sostituzione

5.1 Gli articoli in sostituzione sono beni a cui è stato assegnato un valore di deposito nelle informazioni dell'ordine, che dovrai pagare in aggiunta al prezzo di acquisto. Dopo aver ricevuto un articolo di sostituzione, ti preghiamo di restituirci il vecchio pezzo difettoso e completo della tua auto/camion e di fornirci le tue coordinate bancarie in modo che il valore del deposito versato possa esserti rimborsato. Le vecchie parti dell'auto devono essere inviate a nostre spese.

 

5.2 I vecchi pezzi devono essere in condizioni di ricondizionamento. I vecchi pezzi non devono presentare segni di rottura.

 

6 Trasferimento del rischio, rischio di trasporto - Quanto segue si applica ai clienti aziendali:

Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'articolo passa al cliente al momento della spedizione dell'articolo, quando l'articolo viene consegnato alla persona che effettua il trasporto o quando la merce lascia il nostro magazzino per la spedizione. Sarà determinante l'evento precedente.

 

7 Accettazione della merce/danno da trasporto

7.1 Per la spedizione del tuo ordine utilizziamo, tra gli altri, servizi di spedizione di pacchi. Nel caso in cui una consegna di merce arrivi danneggiata, ti chiediamo di fare quanto segue: se possibile, comunica immediatamente al dipendente del servizio pacchi la merce danneggiata e documenta il grado e l'entità del danno. Ciò non limita né pregiudica i tuoi diritti di garanzia.

 

7.2 Puoi rifiutare di accettare la merce danneggiata. In caso di consegna di un articolo danneggiato, ti preghiamo di contattarci per telefono, e-mail o di persona agli indirizzi sopra indicati. Questo ci aiuterà a far valere i nostri diritti nei confronti del servizio pacchi e, allo stesso tempo, a migliorare il nostro servizio nei tuoi confronti.

 

8 Prezzi e metodi di pagamento

8.1 Ti offriamo diversi metodi di pagamento per pagare la merce acquistata. Le modalità di pagamento specifiche sono riportate nella pagina del prodotto in questione.

 

8.2 Tutti i prezzi del nostro negozio online sono espressi in euro e includono l'IVA di legge. Tutti i prezzi si intendono franco magazzino, imballaggio incluso, più tutti i costi di spedizione e, se applicabile, i costi di contrassegno.

 

8.3 Il prezzo della merce è valido al momento dell'ordine ed è indicato nella conferma d'ordine che riceverai via e-mail subito dopo aver effettuato l'ordine. Se gli articoli sono salvati nel carrello, il loro prezzo totale viene aggiornato al prezzo giornaliero corrente durante il processo d'ordine.

 

8.4 Nel caso di contratti di acquisto tra l'utente e noi, l'importo totale da pagare, comprese le spese di spedizione, è dovuto immediatamente. L'utente accetta di ricevere le fatture solo in formato elettronico.

 

8.5 Ti preghiamo di notare che per un pagamento sicuro potrebbero essere richiesti i necessari documenti di identità, informazioni sul tuo conto/carta di credito e un confronto dell'indirizzo di consegna. Ciò avviene esclusivamente per la tua sicurezza, in quanto i dati vengono trasmessi tramite una connessione sicura e non vengono inoltrati a terzi. In questo caso, i tempi di elaborazione di un ordine potrebbero essere più lunghi. Se le informazioni richieste non vengono fornite, l'ordine sarà annullato e i costi saranno rimborsati con lo stesso mezzo di pagamento che hai scelto al momento dell'ordine. In tal caso, la merce non sarà spedita e l'offerta fatta dall'utente sarà considerata rifiutata.

 

9 Riserva di proprietà

9.1 Per garantire il nostro diritto al prezzo di acquisto nei tuoi confronti, ci riserviamo la proprietà di tutti gli articoli consegnati fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

 

9.2 Sei tenuto a trattare con cura i beni soggetti a riserva di proprietà.

 

9.3 La merce soggetta a riserva di proprietà non può essere data in pegno a terzi o ceduta in garanzia prima del completo pagamento dei crediti garantiti. Dovrai informarci immediatamente per iscritto se e nella misura in cui terzi sequestrino beni di nostra proprietà.

 

9.4 Se sei un imprenditore, si applica anche quanto segue:

 

9.4.1 Ci riserviamo la proprietà di tutti gli articoli consegnati fino al completo pagamento di tutti i nostri crediti presenti e futuri derivanti dal contratto di acquisto e dal rapporto commerciale in corso con te (“crediti garantiti”).

 

9.4.2 Se il valore realizzabile delle nostre garanzie supera i crediti garantiti di oltre il 10%, siamo obbligati a svincolare le garanzie su tua richiesta. Selezioneremo i titoli da svincolare.

 

9.4.3 La lavorazione o la trasformazione dei beni consegnati da parte tua sarà sempre effettuata per nostro conto. Se la merce consegnata viene trasformata con altri articoli non di nostra proprietà, acquisiremo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore della merce consegnata (importo finale della fattura, IVA inclusa) e gli articoli trasformati al momento della trasformazione. Per tutti gli altri aspetti, all'articolo creato dalla lavorazione si applicherà lo stesso principio della merce consegnata con riserva di proprietà.

 

9.4.4 Se la merce consegnata viene mescolata in modo indissolubile con altri articoli non di nostra proprietà, acquisiremo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore della merce consegnata (importo finale della fattura, IVA inclusa) e gli altri articoli mescolati al momento della mescolanza. Se la miscelazione viene effettuata in modo tale che il tuo articolo debba essere considerato l'articolo principale, è convenuto che tu ci trasferisca la comproprietà su base proporzionale. L'utente dovrà detenere la proprietà esclusiva o la comproprietà risultante per conto nostro.

 

10 Durata, blocco e cancellazione dell'account

10.1 Il contratto di registrazione dell'account è stipulato a tempo indeterminato.

 

10.2 L'utente può recedere dal contratto di registrazione dell'account in qualsiasi momento e senza preavviso.

 

10.3 Noi possiamo risolvere il contratto di registrazione dell'account con un preavviso di due settimane.

 

10.4 Il diritto di recedere senza preavviso per giusta causa rimane inalterato. In particolare, possiamo risolvere il contratto di registrazione dell'account senza preavviso se:

 

- Se fornisci informazioni errate o incomplete durante la registrazione,

- l'utente viola ripetutamente altri obblighi contrattuali e non cessa la violazione degli obblighi anche dopo essere stato invitato a farlo da noi.

 

10.5 Se abbiamo annullato il contratto, non hai il diritto di creare un nuovo account, nemmeno con un nome o una denominazione diversi.

 

10.6 Tutte le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto. Le cancellazioni via e-mail soddisfano il requisito della forma scritta.

 

11 Garanzia

11.1 Ai diritti dell'utente in caso di difetti materiali e di titoli di proprietà si applicano le disposizioni di legge, se non diversamente specificato di seguito.

 

11.2 I diritti di garanzia nei confronti dei consumatori scadono due anni dopo il trasferimento del rischio nel caso di beni nuovi e un anno dopo il trasferimento del rischio nel caso di beni usati.

 

11.3 In caso di reclamo in garanzia, hai il diritto, a tua discrezione, di far valere il diritto alla correzione dei difetti o alla consegna di beni privi di difetti (adempimento successivo). Se il tipo di adempimento successivo scelto è associato a costi sproporzionatamente elevati, il reclamo sarà limitato al tipo di adempimento successivo rimanente. Se necessario, te lo faremo notare.

 

11.4 Se si richiedono i costi di installazione e rimozione per la sostituzione di un pezzo consegnato da noi in un'officina nell'ambito della garanzia per difetti di materiale, si prega di presentare le ricevute originali, in quanto rimborseremo il servizio di officina se riconosciuto come richiesta di garanzia. Assicurati che la fattura riporti solo il lavoro direttamente collegato alla correzione del difetto (cioè che non siano presenti servizi esterni nella fattura). Inoltre, i valori della manodopera devono essere indicati con una ripartizione delle ore lavorate.

 

11.5 La responsabilità per i difetti dei beni usati è esclusa nei confronti degli imprenditori in qualità di acquirenti. Ciò non si applica in caso di negligenza grave o dolo. Nel caso di articoli nuovi, i diritti di garanzia scadranno entro un anno dal trasferimento del rischio.

 

11.6 A titolo puramente chiarificatore, desideriamo sottolineare che le seguenti circostanze non costituiscono un difetto materiale se sono la causa del difetto:

 

- Usura naturale,

- Uso improprio,

- Cura inadeguata o errata dei beni,

- Uso inadeguato o improprio,

- Montaggio errato, soprattutto se il pezzo ordinato non è chiaramente quello corretto,

- Non conformità alle istruzioni d'uso,

- Manipolazione non corretta.

 

12. verifica dell'accuratezza della vestibilità

Desideriamo sottolineare che, nonostante la massima attenzione, in alcuni casi possono verificarsi consegne non corrette. Prima di installare un articolo acquistato, sei quindi tenuto a verificare visivamente, tramite un confronto con il pezzo originale sostituito, se il pezzo ordinato è effettivamente quello giusto per il tuo veicolo (ad esempio, la corrispondenza dei fori e delle connessioni). Se il pezzo acquistato differisce visibilmente per dimensioni, forma o materiale dal pezzo originale sostituito, ti invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti prima che il pezzo acquistato venga installato o personalizzato o ridisegnato (ad es. verniciatura). Le tue richieste di garanzia non sono influenzate da questo regolamento.

 

13. garanzie del produttore

Se esiste una garanzia speciale del produttore di cui puoi avvalerti in aggiunta alla garanzia, questa sarà indicata nella descrizione del prodotto. Questa garanzia si applica solo al prodotto in questione e i tuoi reclami si basano sulle condizioni di garanzia del produttore ed esistono esclusivamente nei confronti del produttore.

 

14 Responsabilità per danni del venditore

14.1 Siamo responsabili senza limitazioni per dolo e colpa grave, nonché per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

 

14.2 In caso di negligenza lieve, saremo responsabili per la violazione di un obbligo contrattuale sostanziale. Un obbligo contrattuale sostanziale ai sensi della presente clausola è un obbligo il cui adempimento è essenziale per l'esecuzione del contratto e sul cui adempimento il partner contrattuale può quindi regolarmente fare affidamento.

 

14.3 Non siamo responsabili per il mancato successo economico, il mancato guadagno e i danni indiretti.

 

14.4 La responsabilità è limitata ai danni tipici e prevedibili al momento della conclusione del contratto.

 

14.5 Le limitazioni di responsabilità si applicano di conseguenza a favore dei nostri dipendenti, agenti e ausiliari.

 

14.6 Qualsiasi responsabilità per le garanzie da noi fornite e per i reclami basati sulla Legge sulla Responsabilità del Prodotto rimarrà inalterata.

 

14.7 È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità da parte nostra.

 

15 Risoluzione delle controversie online

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La nostra azienda non è disposta o obbligata a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

 

16. arbitrato dei consumatori

16.1 Non partecipiamo a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

 

17. disposizioni finali

17.1 Il presente contratto è disciplinato dalla legge della Repubblica di Ungheria. Ciò non si applica ai consumatori per quanto riguarda le disposizioni obbligatorie ai sensi della legge che sarebbe applicabile in assenza della presente clausola (vale a dire, di solito, la legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza principale) e che non possono essere derogate da un accordo.

 

17.2 Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o connesse al presente contratto è Budapest, a condizione che le parti contraenti siano commercianti o che tu non abbia un foro generale in Ungheria o in un altro Stato membro dell'UE o che tu abbia trasferito la tua residenza permanente all'estero dopo l'entrata in vigore delle presenti Condizioni d'uso o che il tuo luogo di residenza o di dimora abituale non sia noto al momento della presentazione dell'azione.

 

17.3 Abbiamo il diritto di modificare o adattare i presenti termini e condizioni d'uso durante la durata del contratto, con effetto per il futuro, qualora ciò si renda necessario per una ragione impellente, come ad esempio una modifica della legge o della giurisdizione. Ti invieremo i termini e le condizioni modificate in forma testuale prima dell'entrata in vigore prevista e faremo particolare riferimento alle nuove norme e alla data di entrata in vigore. Allo stesso tempo, ti concederemo un periodo ragionevole di almeno quattro (4) settimane per dichiarare se accetti le condizioni d'uso modificate per l'ulteriore utilizzo dei servizi. In caso di mancata dichiarazione entro tale periodo, che decorrerà dalla ricezione della notifica in forma testuale, i termini e le condizioni modificati saranno considerati accettati. Ti informeremo separatamente di questa conseguenza legale, ovvero del diritto di opposizione, del periodo di opposizione e del significato del silenzio, all'inizio del periodo. Questo meccanismo di modifica non si applica alle modifiche dei principali obblighi contrattuali delle parti.

 

17.4 L'invalidità legale di singole disposizioni non pregiudica la natura vincolante delle restanti clausole.

 

17.5 La lingua del contratto è il tedesco.

 

Vienna, 15 gennaio 2022